今天，許多企業(yè)通過短信平臺發(fā)布重要通知，進行產品推薦。短信平臺越來越成為企業(yè)得力的幫手，那么短信平臺給企業(yè)帶來什么變化，下面就讓我們一起揭秘吧！

改善生產力。

對有些企業(yè)而言，在線營銷是主要渠道，以前的訂單確認不僅需要人工審核，而且要通過電話和顧客再次確認，然而，短信平臺可以化被動為主動，在用戶完成相關流程后，短信平臺能夠自動發(fā)送確認短信，簡化工作流程，生產力得到提高。

健全售后服務。

在商家要了解消費者對產品使用滿意度情況時，短信平臺為商家提供幫助，此外，還有一些IT企業(yè)可通過短信，向用戶發(fā)送產品更新信息。這樣，短信平臺就能讓企業(yè)及時地得到產品的反饋，從而使企業(yè)在早期發(fā)現(xiàn)產品的缺陷，提高產品質量，因此，對重視售后服務的企業(yè)而言，短信平臺的使用十分重要。

與顧客建立聯(lián)系。

公司常常要為維護客戶關系費心費力，通過短信平臺，企業(yè)可以在特殊節(jié)日，給自己的新老用戶發(fā)祝福短信，這不但能引起顧客對新產品的關注，還能使企業(yè)形象更暖心，因此，在傳統(tǒng)佳節(jié)或重大節(jié)日，企業(yè)可以通過短信方式向顧客和員工發(fā)送信息，表示祝福，傳遞溫暖，拉近企業(yè)與客戶、員工之間的關系。

強化內部管理。

就企業(yè)管理者而言，員工往往并不全是辦公室，出于工作的需要，許多員工經常出差，因此，對于公司的最新消息，他們并沒有及時收到。通過短信平臺，企業(yè)可以及時了解員工的工作信息、領導指示、相關要求等。

因此，充分利用短信平臺，企業(yè)可以提高工作效率，完善售后服務，提升客戶關系，強化內部管理，從而給企業(yè)帶來巨大的變革。